Polityka wysyłki

franciszek0509@gmail.comPolityka Wysyłki

Dziękujemy za zakupy w Spinzone! Poniżej znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje o tym, jak i kiedy Twoje zamówienie trafi w Twoje ręce.

1. Czas realizacji zamówienia

• Standardowe długopisy: Zamówienia staramy się wysyłać w ciągu  24-48 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty.

• Zamówienia złożone w weekendy i święta są procesowane w najbliższym dniu roboczym.

2. Metody i koszty dostawy

Współpracujemy ze sprawdzonymi przewoźnikami, aby Twoje zamówienie dotarło bezpiecznie.

3. Śledzenie przesyłki

Gdy tylko przekażemy paczkę kurierowi, otrzymasz od nas wiadomość e-mail z numerem do śledzenia. Dzięki temu będziesz wiedzieć dokładnie, gdzie znajduje się Twój długopis i kiedy zapuka do Twoich drzwi.

4. Uszkodzenia w transporcie

Dbamy o to, by nasze długopisy były pancernie zapakowane. Jeśli jednak zauważysz, że opakowanie jest wyraźnie uszkodzone lub zgniecione:

• Jeśli to możliwe, sprawdź zawartość przy kurierze.

• W przypadku uszkodzenia produktu, poproś kuriera o spisanie protokołu szkody – to bardzo ułatwia i przyspiesza proces reklamacji.

• Zrób zdjęcie uszkodzonej paczki i napisz do nas niezwłocznie na adres: franciszek0509@gmail.com

5. Wysyłka zagraniczna

Obecnie wysyłamy głównie na terenie Polski. Jeśli chcesz zamówić przesyłkę za granicę, prosimy o wcześniejszy kontakt pod adresem: franciszek0509@gmail.com w celu indywidualnej wyceny kosztów transportu.